Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

AI saleslabs is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

AI saleslabs
Jansweg 38B
2011 KN Haarlem
KvK: 96132132
E-mail: info@aisaleslabs.com

2. Welke gegevens verwerken we?

Als je een contact- of aanvraagformulier invult: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en je bericht, voor zover je die invult. Daarnaast slaan we op via welke pagina je het formulier verstuurde en, als je via een campagne binnenkwam, de campagnegegevens uit de link (zoals “linkedin” als bron).

Als je een download aanvraagt: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en welke download je hebt aangevraagd.

Als je via een LinkedIn-leadformulier contact opneemt: de gegevens die je in dat formulier invult of die LinkedIn met jouw akkoord vooraf invult, zoals je naam, e-mailadres, bedrijf en functie.

Als je de website bezoekt: technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, zoals je IP-adres in de serverlogs van onze hostingpartij. Alleen met jouw toestemming verzamelen we via cookies gegevens over je websitebezoek (Google Analytics) en meten we de resultaten van onze LinkedIn-campagnes. Meer hierover lees je in onze cookieverklaring.

3. Waarom verwerken we je gegevens?

• Om je aanvraag of vraag te beantwoorden en je te informeren over de training, sessie of dienst waar je om vraagt. Dit doen we omdat je ons daarom vraagt en ter voorbereiding van een mogelijke overeenkomst.
• Om je een aangevraagde download te sturen en daar eventueel op terug te komen. Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om contact te houden met mensen die interesse tonen in ons werk.
• Om een overeenkomst uit te voeren, bijvoorbeeld als je een training bij ons afneemt.
• Om onze website en campagnes te verbeteren met statistieken en conversiemeting. Dit doen we alleen met jouw toestemming, die je via de cookie-instellingen geeft en weer kunt intrekken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor onze administratie.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en we verkopen ze niet aan derden.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.

• Gegevens uit aanvragen, contactformulieren en downloads bewaren we zolang dat nodig is om je vraag op te volgen en een eventuele zakelijke relatie te onderhouden. Leidt het contact niet tot een samenwerking, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk twee jaar na het laatste contact.
• Gegevens die we voor onze administratie nodig hebben, zoals facturen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
• Voor cookies gelden de bewaartermijnen uit de cookieverklaring.

5. Met wie delen we je gegevens?

We schakelen een aantal dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers). Met hen maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.

• Vercel: hosting van de website.
• Supabase: opslag van formulierinzendingen.
• Resend: verzending van e-mails, zoals de bevestiging van je aanvraag.
• Google (Google Analytics): websitestatistieken, alleen met jouw toestemming.
• LinkedIn: conversiemeting en advertenties, alleen met jouw toestemming, en de verwerking van leadformulieren die je op LinkedIn invult. LinkedIn is voor een deel van deze verwerking zelf verantwoordelijk; zie de privacyverklaring van LinkedIn.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken daar gegevens. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast delen we je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website werkt via een beveiligde verbinding (https) en alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe.

7. Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd weer intrekken; voor cookies doe je dat via de cookie-instellingen.

Stuur je verzoek naar info@aisaleslabs.com. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.